Memberkit

15 de agosto de 2023

Growth Marketing para infoprodutores: alavancando sua comunidade online

Descubra como o Growth Marketing pode revolucionar a sua área de membros para infoprodutores e explore estratégias eficazes para expandir sua comunidade, atrair mais membros e otimizar o sucesso dos seus produtos digitais.

No cenário digital atual, os infoprodutores precisam enfrentar uma série de desafios.

Porém um dos maiores certamente é garantir que o negócio continue atraindo interessados constantemente.

Qual é a resposta para esse dilema?

É aqui que entra o Growth Marketing, uma abordagem estratégica que visa impulsionar o crescimento sustentável ao unir a aquisição de interessados, engajamento e otimização contínua.

O Growth Marketing vai além das táticas tradicionais de marketing, oferecendo uma abordagem holística que se concentra em cada etapa do ciclo de vida de um lead.

Ele começa no momento do primeiro contato e vai até a fidelização

Neste artigo, exploraremos como aplicar as estratégias de Growth Marketing de forma eficaz, incluindo um contexto de uma área de membros.

Também mostraremos como você pode adaptar essas estratégias para o seu negócio de infoprodutos, com ênfase na otimização da MemberKit como sua parceira nessa jornada.

Prepare-se para descobrir como o Growth Marketing pode se tornar o motor que impulsiona o sucesso duradouro do seu negócio.

ÍNDICE DE CONTEÚDO

O que é Growth Marketing?

O Growth Marketing (algo como Marketing de Crescimento, em tradução direta), também conhecido como Growth Hacking, é uma abordagem estratégica que se concentra no crescimento acelerado e sustentável de um negócio.

Esse resultado é alcançado através da busca constante de maneiras criativas e inovadoras de atrair, converter e reter clientes.

Diferente das estratégias de marketing tradicionais, o Growth Marketing vai além da simples promoção de produtos ou serviços.

Esse método engloba todos os aspectos do ciclo de vida do cliente e explora oportunidades de otimização contínua.

O cerne do Growth Marketing está na experimentação constante, testando hipóteses, analisando dados e ajustando estratégias para maximizar os resultados.

Os growth marketers buscam identificar canais, mensagens e abordagens que gerem o maior impacto com o menor esforço, levando em consideração a escalabilidade e a eficácia.

Essa abordagem exige uma mentalidade ágil e orientada por dados, em que cada ação é planejada com base em metas de crescimento e acompanhada de perto para refinamentos contínuos.

Por que usar o Growth Marketing em uma área de membros?

A aplicação do Growth Marketing em uma área de membros para infoprodutores pode ser um divisor de águas para o sucesso do negócio.

Ao adotar essa abordagem, os infoprodutores podem alcançar resultados mais sólidos e consistentes na aquisição e retenção de membros, bem como na maximização do valor de vida do cliente.

O Growth Marketing permite explorar novas oportunidades de crescimento, desde a otimização da jornada do membro até a criação de estratégias de retenção personalizadas.

Isso significa que, além de atrair novos membros, o foco também está em manter os atuais engajados e satisfeitos, aumentando a receita recorrente e a fidelização.

Ao adotar táticas como testes A/B, automação de marketing e análise de dados, é possível identificar o que realmente ressoa com os membros e ajustar as estratégias de forma eficaz.

Como o Growth Marketing funciona na prática?

Ok, já entendemos o que é o Growth Marketing e a importância de utilizar essa estratégia em uma área de membros.

Mas como isso funciona na prática?

O Growth Marketing nada mais é do que uma abordagem estratégica que envolve uma série de etapas interconectadas para impulsionar o crescimento de um negócio.

Na prática, isso significa a aplicação de diversas técnicas e táticas que visam otimizar cada aspecto da jornada do cliente.

Imagine um infoprodutor que oferece cursos sobre desenvolvimento pessoal.

Ao adotar o Growth Marketing, ele não apenas se concentra na aquisição de novos membros, mas também na maximização do valor de cada membro existente.

Isso começa com a análise profunda dos dados para identificar os pontos de entrada mais eficazes, ou seja, quais canais estão trazendo os membros mais engajados.

Uma vez identificados esses canais, o próximo passo poderia ser a otimização da experiência de aquisição.

Isso pode envolver a criação de páginas de vendas persuasivas, a personalização de ofertas com base nos interesses do membro e a implementação de testes A/B para determinar qual abordagem gera mais conversões.

Além disso, estratégias de retenção são essenciais.

Isso pode incluir o uso de automações de marketing para enviar sequências de e-mails personalizados com recomendações de conteúdo com base no histórico do cliente, incentivando-os a explorar mais e a continuar a jornada de aprendizado.

Vale lembrar que o Growth Marketing não se trata apenas de aquisição e retenção, mas também de experimentação constante.

Os infoprodutores podem aplicar estratégias inovadoras, como campanhas de indicação entre membros ou programas de fidelidade, em que pontos acumulados por engajamento se traduzem em benefícios exclusivos.

Tudo isso com base em dados precisos e análises detalhadas, permitindo ajustes ágeis nas estratégias conforme a resposta dos usuários.

As 9 principais técnicas de Growth Marketing

No universo do Growth Marketing, existem diversas técnicas e táticas que podem ser implementadas para impulsionar o crescimento de uma empresa.

A seguir, vamos explorar as 9 principais estratégias que podem ser aplicadas com sucesso, com exemplos contextualizados em uma área de membros.

Cada uma dessas técnicas oferece uma abordagem única para promover o crescimento sustentável e aprimorar a experiência dos usuários.

1. Teste A/B

Os testes A/B permitem a comparação direta entre duas versões diferentes de um elemento, como um título, uma imagem ou um botão de call-to-action.

Ao realizar testes A/B em uma área de membros, você pode determinar quais variações geram melhores resultados, seja em termos de taxas de conversão, engajamento ou retenção.

Exemplo:

Ao testar duas versões de um e-mail de boas-vindas para novos membros, você pode descobrir se um título mais envolvente aumenta a taxa de abertura e, consequentemente, a participação ativa dos membros na plataforma.

Isso ajuda a otimizar continuamente a comunicação e o conteúdo, atraindo e mantendo mais membros engajados.

2. Onboarding estratégico

O onboarding estratégico é uma técnica de Growth Marketing.

Essa tática  visa orientar os novos membros de forma direcionada e envolvente, desde o momento em que se juntam à sua comunidade.

Isso inclui a apresentação de recursos essenciais, orientações passo a passo e até mesmo recompensas para completar certas ações.

Exemplo:

Ao oferecer um tutorial interativo aos novos membros logo após sua inscrição, você pode ajudá-los a explorar as funcionalidades-chave da sua área de membros e incentivar a interação inicial.

Essa técnica cria um vínculo mais forte desde o início e aumenta a probabilidade de que os membros continuem participando ativamente e explorando o conteúdo da plataforma.

3. Gamificação

A gamificação é uma tática de Growth Marketing que incorpora elementos de jogos e competições na experiência dos usuários para aumentar o engajamento.

Isso pode incluir a criação de desafios, pontuações, recompensas e rankings com base nas atividades dos participantes.

Exemplo:

Você pode implementar um sistema de pontos em sua área de membros, em que os membros ganham pontos por assistir aulas, interagir com outros membros e concluir tarefas.

Ao acumularem pontos, os membros podem desbloquear recompensas exclusivas, como conteúdo premium ou brindes.

Isso não apenas mantém os membros envolvidos, mas também cria uma experiência mais interativa e divertida, aumentando assim a retenção e a fidelização.

4. Conteúdo viral

A estratégia de "Conteúdo Viral" consiste em criar conteúdo altamente compartilhável e envolvente que incentiva os membros a compartilhá-lo com sua rede.

Isso pode ser alcançado por meio de vídeos engraçados, artigos intrigantes ou recursos exclusivos que despertam o interesse dos usuários e os motivam a compartilhar com amigos, colegas e nas mídias sociais.

Exemplo:

Você pode criar um vídeo divertido apresentando os principais benefícios de sua área de membros e incentivar os membros a compartilhá-lo com outras pessoas interessadas no assunto.

Isso ajuda a aumentar a visibilidade da sua área de membros e atrair novos membros através do poder do boca a boca e das redes sociais.

5. Programas de indicação

A estratégia de "Programas de Indicação" é uma abordagem em que os usuários são incentivados a indicar novas pessoas em troca de recompensas ou benefícios.

Uma tática simples, mas extremamente eficaz!

Isso pode ser implementado oferecendo descontos exclusivos, acesso a conteúdo premium ou outros incentivos para os integrantes que trouxerem novos usuários para a comunidade.

Exemplo:

Você pode oferecer um desconto na mensalidade da área de membros para aqueles que indicarem com sucesso um número determinado de amigos que se inscrevam.

Essa tática cria um ciclo de crescimento sustentável, em que os membros atuais atuam como embaixadores da sua área de membros e ajudam a atrair novos usuários de forma orgânica.

6. E-mails de reengajamento

Essa estratégia é fundamental para manter os membros engajados e ativos ao longo do tempo.

Consiste em enviar sequências e-mails personalizados e relevantes para os usuários que estão mostrando sinais de inatividade ou diminuição do engajamento.

Exemplo:

Se um membro não acessa a área de membros por um determinado período, você pode enviar um e-mail incentivando-o a explorar novos conteúdos, participar de discussões ou aproveitar benefícios exclusivos.

Além disso, você pode segmentar os membros com base em seus interesses e comportamentos anteriores, adaptando os e-mails de reengajamento de acordo com o que eles mais valorizam na sua comunidade.

Isso ajuda a reativar o interesse dos membros e a mantê-los envolvidos ao longo do tempo.

7. Retargeting Inteligente

A estratégia envolve direcionar anúncios personalizados para pessoas que já interagiram com a sua oferta anteriormente.

Também é o que poderíamos chamar de remarketing.

Isso é feito por meio do acompanhamento dos comportamentos dos membros, como os tipos de conteúdo que eles acessam ou os materiais que baixam.

Com base nessas informações, você pode criar anúncios relevantes que incentivem os usuários a retornar à sua página de vendas e continuar sua jornada de compra.

Exemplo:

Se um membro assistir a algumas aulas introdutórias, você pode segmentá-lo para receber anúncios que promovam conteúdos avançados relacionados aos seus interesses.

Isso não apenas aumenta o engajamento, mas também ajuda a maximizar o valor que os membros obtêm da sua área de membros.

8. Personalização

Essa estratégia envolve a adaptação da experiência do usuário de acordo com suas preferências e comportamentos anteriores.

Isso pode ser aplicado em uma plataforma personalizável ao oferecer conteúdo sugerido com base nos conteúdos que cada pessoa já demonstrou interesse.

Exemplo:

Se um membro tiver mostrado interesse em marketing digital, a área de membros pode recomendar aulas avançadas de estratégias de marketing ou recursos relacionados.

A personalização cria uma experiência mais relevante e cativante para os membros, aumentando sua satisfação e mantendo-os engajados ao longo do tempo.

9. Upselling, downselling e cross-selling

A estratégia de "Upselling, downselling e cross-selling" consiste em oferecer aos membros oportunidades de aquisição de produtos ou serviços adicionais.

Seja para aumentar o valor da compra (upselling), oferecer opções mais acessíveis (downselling) ou sugerir produtos relacionados (cross-selling).

Isso pode ser aplicado ao oferecer aos usuários a oportunidade de adquirir cursos ou recursos complementares que aprimoram sua experiência de aprendizado.

Exemplo:

Um infoprodutor pode oferecer um upgrade para um plano premium que inclui acesso a aulas exclusivas e conteúdo avançado.

Essa estratégia não apenas gera mais receita, mas também aumenta o valor percebido pelo membro, incentivando-o a se envolver mais com a área de membros.

Como implementar o Growth Marketing em apenas 3 passos

A estratégia de Growth Marketing exige um comprometimento contínuo e a busca constante por maneiras de melhorar e inovar.

Ao seguir esses três passos, você estará no caminho certo para impulsionar o crescimento do seu negócio (seja ele uma área de membros ou não) e proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes.

Passo 1: avalie sua situação atual

Antes de iniciar qualquer estratégia de Growth Marketing, é crucial entender sua situação atual.

Isso inclui avaliar seu público-alvo, suas metas e métricas de sucesso.

Faça uma análise profunda dos dados disponíveis para identificar oportunidades de crescimento e áreas que precisam de melhoria.

Considere questões como taxas de conversão, engajamento dos clientes e feedback dos usuários.

Passo 2: defina objetivos e estratégias

Definir objetivos claros é fundamental para direcionar suas iniciativas de Growth Marketing.

Determine o que você deseja alcançar com seu negócio, seja aumentar o número de inscrições, melhorar a retenção ou aumentar o valor médio de compra.

Com base nos objetivos estabelecidos, escolha as estratégias de Growth Marketing que melhor se alinham às suas metas.

Por exemplo, se sua meta é aumentar a retenção, você pode implementar técnicas de gamificação ou enviar e-mails de reengajamento para membros inativos.

Passo 3: implemente, monitore e ajuste

Com suas estratégias definidas, é hora de implementá-las na prática.

Execute as táticas escolhidas, como testes A/B, gamificação ou personalização, e acompanhe de perto os resultados.

Utilize ferramentas de análise para medir o impacto das mudanças realizadas e ajuste suas abordagens com base nos dados coletados.

O Growth Marketing é um processo contínuo de otimização, portanto, esteja disposto a adaptar suas estratégias conforme necessário para alcançar os melhores resultados.

Como a MemberKit pode ajudar você

Se você está buscando aplicar estratégias de Growth Marketing de forma eficaz na sua área de membros, a MemberKit está pronta para ser sua aliada nessa jornada.

Nossa plataforma oferece recursos que podem potencializar suas iniciativas, desde a implementação de personalização avançada até o acompanhamento detalhado das métricas de engajamento.

Com integrações com ferramentas de e-mail marketing, análise de dados e outras funcionalidades, a MemberKit proporciona as ferramentas necessárias para você elevar sua área de membros a um novo patamar.

Dessa forma, você atrai, retém e encanta seus membros de maneira estratégica e envolvente.

Eduardo Harada

Análista de conteúdo

Assine nossa newsletter para mais artigos e estratégias de vendas com sua área de membros. Receba dicas valiosas diretamente em sua caixa de entrada.