Remarketing na área de membros: o segredo para conquistar e fidelizar alunos

O remarketing tem se destacado como uma estratégia poderosa para infoprodutores.

Isso é especialmente válido para aqueles que desejam impulsionar suas vendas e aprimorar a experiência dos alunos em suas áreas de membros.

Com o cenário cada vez mais competitivo no mercado de infoprodutos, manter o interesse do público-alvo e conquistar a fidelidade dos alunos é essencial para o sucesso do negócio.

É nesse contexto que o remarketing se mostra uma ferramenta valiosa.

Essa estratégia de marketing permite alcançar novamente aqueles que já demonstraram interesse no produto, criando um ambiente mais personalizado e eficiente para oferecer conteúdos relevantes e oportunidades de compra.

Neste artigo, exploraremos a fundo o conceito de remarketing e como essa estratégia pode ser aplicada de forma eficaz em uma área de membros.

Veremos como o remarketing pode ser um aliado poderoso para aumentar as conversões, manter o engajamento dos alunos e melhorar a segmentação de campanhas.

Além disso, mostraremos como a MemberKit oferece ferramentas e recursos para otimizar suas ações de remarketing e impulsionar os resultados do seu negócio de infoprodutos.

ÍNDICE DE CONTEÚDO

O que é remarketing?

O remarketing, também conhecido em alguns nichos como retargeting, é uma estratégia de marketing digital bastante utilizada.

O seu objetivo é alcançar novamente pessoas que já tiveram algum tipo de interação com a sua marca.

Isso pode ter acontecido por meio da visita ao seu site, a visualização de produtos ou serviços, ou até mesmo por meio do cadastro em uma área de membros.

Essa técnica permite exibir anúncios personalizados para esses usuários em diferentes canais, como redes sociais, sites parceiros ou até mesmo por e-mail.

A ideia por trás do remarketing é manter sua marca presente na mente do público-alvo.

Como resultado, isso reforça sua mensagem e oferece conteúdos relevantes que despertem o interesse e incentivem a tomada de decisão para uma oportunidade de compra, por exemplo.

Funciona em uma área de membros?

Ao utilizar o remarketing em uma área de membros, é possível segmentar a audiência com base em ações específicas.

Essas ações podem ser a conclusão de um módulo do curso, o abandono em uma aula específica ou até mesmo o tempo de inatividade na plataforma.

Isso permite que o infoprodutor crie campanhas altamente direcionadas e personalizadas.

E tudo isso em conjunto aumenta a eficácia das comunicações e a taxa de conversão de produtos ou serviços.

Como funciona o remarketing?

O funcionamento do remarketing é baseado na utilização de cookies e tags de rastreamento para identificar e acompanhar o comportamento dos visitantes em páginas específicas.

Quando um usuário visita um site, ele recebe um cookie que é armazenado em seu navegador.

Esse cookie permite que você o identifique posteriormente quando ele estiver navegando em outros sites ou redes sociais que também fazem parte da rede de anunciantes.

Com base nas interações e ações realizadas pelos usuários (como visualização de páginas, cadastro de e-mails, inscrição em cursos ou compras de produtos), você pode segmentar esses visitantes em diferentes grupos.

Essa segmentação é essencial (como veremos a seguir) para que você possa criar anúncios altamente relevantes.

Uma vez que os grupos de usuários são definidos, é possível criar campanhas de remarketing personalizadas para cada segmento.

A importância do remarketing para infoprodutores

O remarketing tem se tornado uma estratégia fundamental para os infoprodutores.

Isso é válido para aqueles que desejam aumentar a efetividade de suas campanhas de marketing e maximizar os seus resultados.

Com a concorrência cada vez mais acirrada no mercado digital, é crucial conquistar a atenção e a confiança dos visitantes.

Uma das principais vantagens do remarketing é a capacidade de manter uma comunicação contínua.

Ao segmentar e direcionar anúncios específicos para esses potenciais clientes, é possível reforçar a mensagem, despertar o interesse adormecido e incentivá-los a efetuar uma ação desejada.

Outro ponto crucial é a economia de recursos financeiros e tempo.

O remarketing permite que você direcione seus esforços e investimentos para um público altamente relevante.

Isso acaba eliminando gastos desnecessários com anúncios que não atingem o público certo.

Além disso, ao reativar clientes em potencial que estavam prestes a converter, mas não o fizeram, você aumenta as chances de conversões e reduz a taxa de abandono – uma das métricas importantes para infoprodutores.

A possibilidade de fidelizar alunos e clientes é de extrema importância.

O remarketing oferece a oportunidade de estabelecer um relacionamento duradouro com o público – o que é sempre uma excelente ideia.

Como aplicar o remarketing na área de membros em 6 passos

Ao aplicar essa tática de forma inteligente e estruturada, os infoprodutores devem prestar atenção a alguns detalhes importantes.

Considerando o contexto de uma área de membros, veja como implementar o remarketing de forma eficaz:

Passo 1 - Segmente a audiência

O primeiro passo é definir segmentos específicos dentro da sua base de alunos.

Separe-os por interesses, nível de engajamento ou comportamento dentro da plataforma.

Isso permitirá que você crie anúncios personalizados e relevantes para cada grupo, aumentando a efetividade das campanhas.

Passo 2 - Crie anúncios de acompanhamento de progresso

Acompanhe o progresso de seus alunos em cursos ou módulos.

Para isso, utilize mensagens para incentivá-los a continuar sua jornada de aprendizado.

Ofereça conteúdos complementares ou descontos exclusivos como incentivo para a conclusão de etapas.

Passo 3 - Analise as métricas de abandono de carrinho e inscrição não finalizada

Se um cliente abandonar o carrinho ou iniciar o processo de inscrição e não concluir, utilize o remarketing para lembrá-lo dos benefícios do curso e o incentive a finalizar o processo.

Isso geralmente é realizado no nível de uma página de vendas, usando os já mencionados cookies e tags.

Ofereça também bônus ou vantagens adicionais para atrair a conclusão da ação, se necessário.

Passo 4 - Ofereça upsell e cross-sell

Utilize o remarketing para oferecer upsells ou cross-sells para alunos que já adquiriram um curso.

Mostre conteúdos adicionais que complementem o que eles já estão estudando ou ofereça pacotes com desconto exclusivo para aprofundar o conhecimento.

Passo 5 - Disponibilize conteúdo exclusivo para alunos

Ofereça conteúdos exclusivos ou acesso antecipado a novos cursos e materiais apenas para seus alunos.

Isso criará um senso de pertencimento e exclusividade, incentivando-os a continuar investindo em sua área de membros.

O remarketing também pode ser usado para divulgar eventos online, webinars ou aulas ao vivo.

Essas iniciativas podem estimular o engajamento e oferecer oportunidades de interação com os alunos, fortalecendo o relacionamento e a conexão com sua marca.

Passo 6 - Faça pesquisas de satisfação

Use o remarketing para enviar pesquisas de satisfação após um curso ou evento.

Entender o feedback dos alunos ajudará a melhorar a experiência na área de membros e a criar conteúdos ainda mais relevantes.

As 6 melhores práticas de remarketing para infoprodutores

O remarketing pode ser uma ferramenta poderosa para infoprodutores.

Contudo, é essencial seguir algumas melhores práticas para garantir o máximo aproveitamento dessa estratégia.

Ao adotar abordagens inteligentes e éticas, você pode aprimorar sua área de membros e melhorar a experiência dos alunos.

Veja, a seguir, seis práticas recomendadas para implementar o remarketing de forma eficaz:

1 - Respeite a privacidade dos alunos

É importante ser transparente e respeitar a privacidade dos alunos ao utilizar cookies para rastrear atividades online.

Certifique-se de informar claramente em sua política de privacidade sobre o uso de cookies para fins de remarketing.

Além disso, permita que os alunos optem por não participar, se desejarem.

2 - Personalize as mensagens

Como já mencionamos, a segmentação é o primeiro passo para o sucesso do remarketing.

Utilize as informações coletadas sobre os alunos para personalizar as mensagens e ofertas que você apresenta a eles.

Quanto mais relevante e personalizada a oferta, maior a probabilidade de engajamento e conversão.

3 - Defina frequência adequada

Evite bombardear os alunos com uma quantidade excessiva de anúncios e e-mails de remarketing.

Afinal, ninguém gosta disso!

Defina uma frequência adequada para as campanhas, garantindo que você permaneça presente sem ser intrusivo.

4 - Utilize conteúdos ricos

Além de anúncios promocionais, ofereça conteúdos ricos e relevantes aos alunos por meio de e-mails de remarketing.

Conteúdos como dicas, tutoriais e insights exclusivos podem gerar engajamento e valor agregado para sua audiência.

Usar a estratégia de uma newsletter também pode dar muito certo nesse caso.

5 - Teste e otimize continuamente

Faça testes A/B para avaliar a eficácia de diferentes abordagens de remarketing.

Isso pode ser feito criando diferentes versões de campanhas e comunicações.

Analise os resultados e ajuste suas estratégias de acordo com o comportamento e preferências dos alunos.

6 - Acompanhe métricas relevantes

Monitore métricas como taxa de conversão, taxa de abertura de e-mails, taxa de cliques e engajamento em sua área de membros.

Essas métricas fornecerão insights valiosos sobre o desempenho das campanhas e permitirão otimizações contínuas.

Ferramentas e recursos para remarketing

Para alcançar o máximo potencial do remarketing na sua área de membros, é essencial contar com as ferramentas e recursos certos.

Felizmente, existem diversas opções disponíveis no mercado que podem auxiliar os infoprodutores a implementar campanhas de remarketing eficazes.

Veja algumas das principais ferramentas e recursos que podem impulsionar seus esforços de remarketing:

Plataformas de remarketing

As plataformas de remarketing, como o Google Ads e o Facebook Ads, são opções populares para alcançar um público segmentado.

Essas plataformas permitem que você crie anúncios personalizados e segmentados para exibir aos alunos que já interagiram com sua área de membros.

Ferramentas de e-mail marketing

Uma estratégia de e-mail marketing bem planejada é fundamental para o remarketing.

Utilize ferramentas de e-mail marketing como o Mailchimp, o ActiveCampaign ou o RD Station para criar e enviar e-mails personalizados e relevantes para seus alunos.

Rastreamento de conversões

O rastreamento de conversões é essencial para medir o sucesso de suas campanhas de remarketing.

Plataformas como o Google Analytics fornecem insights sobre o comportamento dos usuários e o desempenho de suas campanhas.

Segmentação avançada

Utilize ferramentas que ofereçam opções de segmentação avançada.

Isso permite que você personalize suas campanhas com base em comportamentos específicos dos alunos, como atividades na área de membros e histórico de compras.

Webhooks e integrações personalizadas

Se você deseja uma abordagem mais personalizada e avançada de remarketing, integre sua área de membros com ferramentas de automação.

Uma alternativa é desenvolver webhooks personalizados para disparar ações com base nas interações dos alunos.

Como a MemberKit pode ajudar você

A MemberKit é uma poderosa aliada para infoprodutores que desejam aplicar estratégias de remarketing.

Com recursos avançados e integrações com diversas ferramentas de marketing, a plataforma oferece suporte para a implementação de campanhas de remarketing eficazes.

Ao utilizar a MemberKit, você tem acesso a uma interface intuitiva que permite a personalização da experiência do aluno.

Isso significa que você pode segmentar seu público com base em comportamentos específicos dentro da área de membros, criando campanhas de remarketing altamente relevantes e direcionadas.

A MemberKit também oferece uma combinação única de ferramentas e recursos para ajudá-lo a criar um funil de remarketing eficiente.

As nossas funcionalidades ajudam o infoprodutor a aumentar o engajamento dos alunos e impulsionar suas conversões dentro da área de membros.

Se você busca uma plataforma completa e flexível para suportar suas estratégias de remarketing, a MemberKit é a escolha ideal para o crescimento de seus negócios online.

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