Como o outbound marketing pode impulsionar suas vendas na sua área de membros

Quando se trata de atrair e engajar novos leads, é importante explorar diferentes estratégias de marketing.

Uma abordagem de vendas eficaz é o outbound marketing, que se concentra em alcançar ativamente seu público-alvo por meio de ações proativas.

Essa estratégia já foi muito “atacada” no passado; e com razão!

Afinal, seus métodos eram retrógrados e mais atrapalhavam do que ajudavam na hora de atrair clientes.

Neste artigo, vamos explorar como o outbound marketing evoluiu e pode ser aplicado em uma área de membros, proporcionando oportunidades para atrair, converter e reter membros de forma eficiente.

Vamos mergulhar nas estratégias e melhores práticas para maximizar o potencial do seu negócio e impulsionar o sucesso da sua área de membros.

ÍNDICE DE CONTEÚDO

• O que é outbound marketing?
• Outbound marketing funciona para a área de membros?
• As estratégias modernas do outbound marketing
• Vantagens e desvantagens do outbound marketing
• Como a MemberKit pode ajudar você

O que é outbound marketing?

O outbound marketing é uma estratégia de marketing que se concentra em alcançar ativamente os clientes em potencial e iniciar interações com eles.

Ao contrário do inbound marketing, que se baseia em atrair clientes por meio de conteúdo e atração orgânica, o outbound marketing busca proativamente entrar em contato com os clientes.

Alguns dos métodos principais para fazer isso são:

• Anúncios pagos;
• E-mail marketing;
• Eventos e webinars;
• Parcerias estratégicas;
• Cold calling;
• Telemarketing;
• Mala direta;
• Remarketing;
• Influenciadores e marketing de influência;
• Publicidade em mídia tradicional;
• Marketing de afiliados.

O outbound marketing surgiu antes da era digital.

Essa estratégia começou a ser utilizada décadas atrás, em meios de comunicação como rádio, televisão, outdoors, telemarketing e mala direta.

Com o advento da internet, o outbound marketing evoluiu para se adaptar às novas tecnologias, incluindo o uso de e-mails, anúncios online e redes sociais.

Embora o inbound marketing tenha ganhado destaque nos últimos anos, o outbound marketing ainda desempenha um papel importante em muitas estratégias de marketing

Isso é especialmente verdade quando se trata de alcançar um público mais amplo e promover produtos e serviços de forma proativa.

O “problema” do outbound marketing e como ele ressurgiu

Essa estratégia de marketing sofreu duras críticas nos últimos anos.

O "problema" do outbound marketing está relacionado à abordagem intrusiva e não segmentada, o que muitas vezes resulta em baixas taxas de resposta e rejeição por parte do público.

Ao longo do tempo, surgiram novas abordagens e estratégias de marketing mais orientadas para o público, como o já mencionado inbound marketing.

Essa estratégia se concentra em atrair os clientes de forma natural e voluntária, oferecendo conteúdo relevante e de valor.

Mas o outbound marketing não morreu com o tempo.

A estratégia evoluiu e ressurgiu com uma abordagem mais refinada e estratégica, derivando em nomes como account-based marketing (ABM) ou outbound 2.0.

O ABM, por exemplo, se concentra em identificar contas, pessoas ou empresas específicas como alvos estratégicos e personalizar as abordagens de marketing para atingir esses clientes em potencial de maneira mais direcionada.

Esse ressurgimento do outbound marketing foi impulsionado por alguns fatores-chave:

• Melhores ferramentas de segmentação e personalização
• Abordagem integrada com o inbound marketing
• Necessidade de alcançar mercados altamente segmentados
• Integração com tecnologias avançadas de automação

Outbound marketing funciona para a área de membros?

Agora que entendemos o que é o outbound marketing, será que é possível aplicá-lo em uma estratégia envolvendo área de membros?

Essa abordagem pode ser aplicada de forma eficaz desde que seja utilizada de maneira estratégica e personalizada.

Embora a área de membros seja geralmente associada a estratégias de marketing inbound, como a criação de conteúdo relevante e o envolvimento orgânico, o outbound marketing pode complementar essas abordagens, especialmente quando se trata de segmentação e prospecção ativa.

Por exemplo, na área de membros, você pode usar o outbound marketing para identificar e abordar ativamente potenciais membros que se encaixem no perfil ideal para algum conteúdo/produto específico.

Talvez boas oportunidades de upsell, downsell e cross sell.

Isso pode incluir o envio de e-mails personalizados, mensagens diretas ou até mesmo telefonemas para apresentar os benefícios dessas oportunidades.

Ao adotar uma abordagem estratégica, levando em consideração os interesses e necessidades do seu público-alvo, o outbound marketing pode ajudar a aumentar a visibilidade dos seus conteúdos, atrair novos leads qualificados e aumentar o engajamento.

No entanto, é importante equilibrar o uso do outbound marketing com outras estratégias de marketing, como o inbound marketing, para garantir uma experiência completa para seus usuários.

Combinar táticas de marketing inbound e outbound pode ajudar a alcançar um público mais amplo e diversificado, enquanto ainda oferece uma abordagem personalizada e de valor para seus alunos.

As estratégias modernas do outbound marketing

Como já explicado, o outbound marketing evoluiu muito ao longo do tempo.

Essa abordagem foi se adaptando às mudanças no comportamento do consumidor e às novas tecnologias.

Por conta disso, algumas das estratégias foram sendo abandonadas ou adaptadas, como é o caso do Cold Calling (ligação fria), mala direta, publicidade tradicional e telemarketing.

Hoje, algumas das modernas estratégias do outbound marketing incluem:

Cold Calling 2.0

Ao invés de fazer ligações aleatórias, o Cold Calling 2.0 envolve pesquisas prévias para identificar leads qualificados e personalizar a abordagem de acordo com suas necessidades e interesses.

Account-Based Marketing (ABM)

Essa estratégia concentra-se em identificar e se envolver com clientes em potencial específicos, personalizando a mensagem e os esforços de marketing para atender às suas necessidades.

InMail Outreach

Utilizando plataformas de redes sociais profissionais como o LinkedIn, é possível enviar mensagens personalizadas para leads qualificados, estabelecendo um contato direto e direcionado.

Retargeting de anúncios

Ao rastrear o comportamento online dos usuários, é possível exibir anúncios personalizados para eles em diferentes sites e plataformas, aumentando as chances de conversão.

Automação de marketing

Utilizando ferramentas de automação de marketing, é possível enviar e-mails personalizados em massa, automatizar tarefas de acompanhamento e segmentar leads com base em seu comportamento.

SMS Marketing

O envio de mensagens de texto personalizadas pode ser uma forma eficaz de alcançar leads e clientes em potencial, especialmente para campanhas específicas e promoções pontuais.

Vídeo personalizado

O uso de vídeos personalizados, enviados diretamente para leads qualificados, pode ajudar a criar conexões mais fortes e aumentar a taxa de resposta.

Vantagens e desvantagens do outbound marketing

Já deu para perceber que essa estratégia de marketing possui pontos positivos e negativos.

Antes de entender como é possível aplicar o outbound marketing (em especial em uma área de membros), vamos antes conhecer as vantagens e desvantagens dessa abordagem.

Vantagens do outbound marketing

• Alcance direcionado: o outbound marketing permite que você alcance diretamente um público específico, identificando leads qualificados e direcionando suas mensagens de marketing para eles.
• Contato proativo: com o outbound marketing, você pode tomar a iniciativa e entrar em contato com potenciais clientes de forma proativa, apresentando seus produtos ou serviços e buscando gerar interesse imediato.
• Resultados rápidos: quando bem executado, o outbound marketing pode gerar resultados rápidos, especialmente em termos de geração de leads e conversões imediatas.
• Mensagens personalizadas: com a segmentação adequada, o outbound marketing permite que você personalize suas mensagens de acordo com as necessidades e interesses específicos do seu público-alvo.

Desvantagens do outbound marketing

• Interrupção do consumidor: O outbound marketing é uma abordagem mais intrusiva, interrompendo o consumidor em seu fluxo de atividades; isso pode gerar resistência e fazer com que sua mensagem seja ignorada.
• Baixa taxa de resposta: devido à natureza mais intrusiva, a taxa de resposta do outbound marketing pode ser relativamente baixa em comparação a outras estratégias de marketing.
• Custo: algumas táticas de outbound marketing podem ser mais caras, especialmente quando envolvem o uso de anúncios pagos, ligações telefônicas ou envio de mala direta.
• Dificuldade de medição: medir o retorno sobre o investimento (ROI) do outbound marketing pode ser um desafio, uma vez que os resultados não são imediatamente rastreáveis e podem exigir um acompanhamento mais detalhado.

Como aplicar o outbound marketing na prática em uma área de membros

Ao colocar em prática o outbound marketing, é importante seguir alguns passos para obter melhores resultados.

Aqui estão algumas etapas que podem ser utilizadas, com exemplos contextualizados para uma área de membros:

Passo 1: defina seu público-alvo

Identifique o perfil do público-alvo, levando em consideração características como interesses, necessidades e perfil demográfico.

Exemplo:

Se sua área de membros é voltada para profissionais de marketing digital, seu público-alvo pode ser formado por empreendedores, agências de marketing ou profissionais que desejam aprimorar suas habilidades nesse segmento.

Passo 2: crie uma lista de contatos qualificados

Pensando no novo formato do outbound marketing, o segundo passo é construir uma lista de contatos de pessoas que se encaixam no perfil do seu público-alvo e têm potencial interesse na sua área de membros.

Exemplo:

Por meio de pesquisas, redes sociais ou eventos do setor, você identifica profissionais de marketing digital que estão em busca de recursos educacionais para aprimorar suas habilidades.

Esses profissionais podem se tornar contatos qualificados para sua área de membros.

Passo 3: personalize suas mensagens de comunicação

Lembre-se de evitar contatos com textos genéricos.

Ao se dirigir a um lead, desenvolva mensagens personalizadas que abordem as necessidades e desejos do seu público-alvo, destacando os benefícios exclusivos que sua área de membros oferece.

Exemplo:

Ao enviar e-mails ou mensagens diretas, mencione como sua área de membros pode ajudar os profissionais de marketing digital a aprimorarem suas estratégias, alcançarem melhores resultados e se destacarem no mercado competitivo.

Passo 4: utilize os canais certos de comunicação direta

Faça uso de canais de comunicação direta, como e-mails personalizados, ligações telefônicas contextualizadas ou mensagens diretas em redes sociais, para estabelecer contato e apresentar sua área de membros.

Exemplo:

Após identificar contatos qualificados, envie um e-mail personalizado oferecendo uma demonstração gratuita da sua área de membros.

Na mensagem, destaque os recursos exclusivos e o valor que ela pode proporcionar para o aprimoramento das habilidades dos profissionais de marketing digital.

Passo 5: acompanhe e otimize suas estratégias

Monitore os resultados das suas campanhas de outbound marketing, analisando métricas como taxas de abertura, cliques, conversões e engajamento.

A partir desses dados, ajuste suas estratégias para otimizar o desempenho.

Exemplo:

Ao analisar os resultados das suas campanhas, você identifica que os contatos que receberam uma ligação personalizada apresentaram uma taxa de conversão mais alta.

Com base nessa informação, você pode aprimorar suas estratégias futuras, priorizando as ligações como um meio de comunicação inicial com os potenciais membros da sua área.

Como a MemberKit pode ajudar você

A MemberKit é a parceira ideal para impulsionar suas estratégias de outbound marketing na sua área de membros.

Com sua plataforma intuitiva e recursos avançados de personalização, você pode criar campanhas segmentadas e impactantes para atrair e converter seus leads.

Além disso, as integrações avançadas da MemberKit com ferramentas de automação e análise permitem otimizar suas ações de outbound marketing, rastrear métricas essenciais e impulsionar o crescimento dos seus negócios.

Conte com a MemberKit para alavancar sua área de membros e alcançar resultados excepcionais com suas estratégias de outbound marketing.